Microsoft E-Mail-Ausfall: Entwarnung nach globaler Störung bei Outlook und Exchange Online
Wichtige Fakten
- • Milliarden E-Mail-Nutzer weltweit betroffen.
- • Ursache: Fehler in Cloud-Authentifizierung.
- • Dienst läuft schrittweise wieder an.
- • Verzögerungen bei Synchronisation und Mail-Versand.
- • Milliarden E-Mail-Komponente korrigiert.
Ausmaß und Ursache der Störung
Seit Montagabend hatten Millionen Nutzerinnen und Nutzer weltweit – sowohl Unternehmenskunden von Microsoft 365 als auch Privatpersonen – Probleme beim Login sowie beim Empfang und Versand ihrer E-Mails. Zudem seien Postfächer nicht synchronisiert und Anwendungen eingefroren. Als Auslöser identifizierte Microsoft einen Fehler in der Cloud-Infrastruktur von Exchange Online. Eine Komponente der zentralen Authentifizierung und Verbindungssteuerung verhinderte den ordnungsgemäßen Zugriff auf die Mailserver.
Gegenmaßnahmen und aktuelle Lage
Die Techniker des Konzerns leiteten unverzüglich Gegenmaßnahmen ein und spielten in der Nacht gezielte Korrekturen auf die betroffenen Server auf. Wie Microsoft mitteilte, zeigten Telemetriedaten eine deutliche Erholung; der Datenverkehr werde Schritt für Schritt wieder über die regulären Systeme abgewickelt. Teile der Anwender müssten sich allerdings noch gedulden, bis die Rückstaus im E-Mail-Versand vollständig abgearbeitet seien und die Synchronisation global wieder stabil laufe.
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