Travelodge unter Druck: Schlüssel für Angreifer ausgehändigt – weitere Fälle bekannt

Der Vorfall in London

Eine Frau, die anonym bleiben möchte und von der BBC als „Lucy“ bezeichnet wird, berichtet, dass sie im Oktober 2025 in einem Travelodge in London übernachtete, um ihrem gewalttätigen Partner zu entkommen. Dieser folgte ihr jedoch in das Hotel, gab sich an der Rezeption als ihr Freund aus und behauptete, sie habe einen Anfall. Daraufhin erhielt er ohne Rückfragen einen Schlüssel für ihr Zimmer. Er drang ein, griff sie körperlich an und versuchte, ihr Handy zu stehlen. Auch nachdem er zunächst ging, kehrte er zurück, trat die Tür ein und setzte die Angriffe fort.

Reaktionen und weitere Fälle

Travelodge entschuldigte sich für den Vorfall und erklärte, dass die internen Sicherheitsrichtlinien nicht korrekt befolgt wurden. Das Unternehmen verweist auf eine unabhängige Überprüfung durch eine Anwältin, die bereits nach einem ähnlichen Fall im Jahr 2022 eingeleitet wurde, bei dem ein Mann in Maidenhead eine Frau sexuell missbrauchte. Der Täter wurde zu siebeneinhalb Jahren Haft verurteilt. Weitere Personen, darunter eine Frau aus Leeds, berichteten von ähnlichen Erlebnissen, bei denen ihnen oder anderen unberechtigt Schlüssel ausgehändigt wurden. Auch ein Gast behauptet, er habe in einem seiner Zimmer einen fremden Mann vorgefunden.

Reaktion aus der Branche

Der Branchenverband UKHospitality kündigte an, gemeinsam mit Experten Leitlinien zur Verbesserung der Gästesicherheit zu entwickeln und bereits mit der Regierung darüber zu sprechen. Die Vorfälle werfen Fragen zur Sicherheit von Hotelgästen und zur Verantwortung der Mitarbeiter auf.